澳门赛马会-澳门赛马会官网

澳门赛马会官网

澳门赛马会官网LCD Panel Suppliers, Touch Panel
Manufacturers

新闻资讯News

LG显示器出故障 维修售后需交“上门费”

发表时间:2019-06-29 01:41

  “LG总部已经派维修人员来家中将有问题显示器进行了解决,感谢红网。”长沙网友陈先生此前投诉LG显示器出故障,找到维修售后需要交“上门费”才肯修理,在红网“消费维权”频道的介入下已得到解决。

  据陈先生介绍,2015年11月,他购买了一台品牌为LG的液晶显示器。今年4月,陈先生如往常一样开机使用时发现显示器无法开机,第二天联系LG官网售后被告知不给“上门费”就不上门修理。“第二天我拨打了他们总部的电话,总部称会安排长沙维修部的师傅上门维修,随后我接到长沙维修部的电话说不给上门费就不上门维修,并且态度非常强硬,上门费其实就30元,但是我花了近5000元买的显示器才4个月就坏了,售后应该要得到保障的,现在不交钱还不上门,我认为他们店大欺客。”陈先生遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

  4月15日,红网记者接到陈先生的发帖投诉后,与LG总部取得了联系,总部客服表示会将陈先生的问题反馈至长沙维修部进行解决与处理。

  4月18日,陈先生致电红网“消费维权”频道称:“LG长沙售后维修部派人来家中将问题显示器修好了,并且是免费的,感谢红网。”